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率領台灣美粧品牌SEXYLOOK攻入印尼三大實體及六大電商通路的鴻江國際企業公司總經理鄭英豪表示,印尼正崛起,其他大國已無法再沿用舊思維做法,只能給予印尼更多尊敬與禮遇,才能進入這個市場。尤其是中、美、日等大國,只能釋放更大善意才可讓印尼張臂擁抱。地緣政治直接影響區域經濟發展,印尼各種礦物產豐富,陸地又與中國無直接相連,對大陸依存度自然沒有像其他中南半島國家那麼高。以越南來說,其天然資源及內需市場不比印尼,在面對其他大國時,不如印尼來得有自信。

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金融風暴後經20多年調整,印尼已穩定發展,尤其現任總統讓整個國家都在拚經濟,無論是基礎建設、防弊肅貪、族群融合、對外招商,都大幅進步,在東南亞起了帶頭作用。基於投資少、獲利高、競爭小,鴻江國際選擇投資印尼設代工廠,專攻美妝(未來另擴及車載產品)。印尼由於經濟快速起飛,人民開始注意自己外在,據市調,印尼女性大都會說希望白一點,所以選擇台灣隱形冠軍之一的面膜產品來爭取市場。另由於擅以低價狂掃市場的中國大陸製產品,在印尼因品質問題,已造成印尼人的不信任(這是BPOM印尼食品與藥品管理局於2009年成立的背景之一)。這樣一來,唯一的對手就只有韓國產品。

SEXYLOOK是台灣平價品牌,在這兩年除透過BPOM在印尼各大實體與電商通路上架成功外,也投入非常多經費發展品牌(參展、贊助、網紅、DM),已經從零開始,慢慢在印尼站穩腳步。鄭英豪說,由於台灣不屬於「東協+3」國家,台灣產品運到印尼,關稅先輸個10%~5%,再加入台灣各種生產成本,在印尼通路上就自然拉高單價,但若在印尼生產就完全不同,更可打上「台、印、日」共同開發產品,屆時不但價格具競爭力,技術到位,品質更有保證。如此把量能拉高,毛利就提升。也由於品質及技術保證,印尼想自創品牌的10多萬家美容沙龍店,未來都有可能成為SEXYLOOK的客戶。還有,由於印尼MUI清真認證是阿拉伯及中東伊斯蘭國家認同的認證,SEXYLOOK也藉此有了向伊斯蘭世界前進的機會。自軍中旅長退役後,擁有多年台灣運輸業資歷的鄭英豪,雖然英語不行(也不會印尼語),但2年前看準印尼起飛的內需市場,仍毅然決定赴印打拚。鄭英豪說,他抵達雅加達機場時,連入境表格上的英文也看不懂,還是請身旁旅牙齒黃的原因客代填才完成。在印尼僱用員工中,有1位助理是通曉中文的當地華裔,去拜訪印尼客戶時隨同翻譯,助理依其指示以英文寫電子郵件向客戶或合作夥伴進行商業溝通時,會同時copy給鄭英豪及他在台灣的英文祕書協助確認。就用這種方式,鄭英豪一路走到今天,把台灣美粧品牌SEXYLOOK打進印尼三大實體及六大電商通路(包括東南亞最大電商LAZADA及blibli)。許多與其合作的印尼企業,對於他這樣也敢到當地經商都覺得很訝異。不過,現在他已學會說簡單的印尼語。鄭英豪表示,他把個人歷程分享出來,是希望鼓勵更多台灣人走出去,能有更多台商在印尼占一席之地,大家共同把市場拉動起來。鄭英豪說,新南向政策能否落實的主體是台商,以經營當地內銷市場來說,台商能否站穩長大的關鍵是自己一定要到當地蹲點經營。如果只想找經銷商或透過電郵與通訊溝通,自己只是短期來回,這樣是無法體驗觀察了解當地人怎麼生活及喜歡或偏好什麼。不在當地深耕,就無法真正搶攻市場,這是最基本的道理。(工商時報)

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